Masalah paling umum yang dihadapi pelanggan adalah paket yang tidak terkirim meskipun UPS mengatakan dikirim dari pintu depan, tetapi tidak ada Paket.
Sering kali, jika Anda menerima paket dari UPS, Anda mungkin juga akan menerimanya tepat waktu.
Alternatifnya, jika Anda memutuskan untuk mengirim beberapa paket melalui UPS, maka sebagian besar waktu, mereka juga akan mengirimkannya dengan tepat.
Namun, ada beberapa contoh bahwa meskipun Anda memiliki alamat yang benar pada paket, dan meskipun sistem pelacakan mengatakan bahwa paket berhasil dikirim, paket tersebut masih belum ditemukan di depan pintu Anda.
Ini bisa menjadi pengalaman yang menegangkan dan membuat Anda berpikir tentang apa yang terjadi pada paket yang Anda minta.
Untungnya, Anda telah menemukan artikel ini yang akan menjawab semua pertanyaan Anda UPS Mengatakan Terkirim Pintu Depan tetapi Tidak Ada Paket.
Apa yang harus Anda lakukan jika UPS mengatakan bahwa paket Anda telah terkirim tetapi tidak ada paket?
Sistem untuk melacak paket akan menunjukkan di mana tepatnya paket itu ditinggalkan jika pengemudi telah selesai mengantarkan atau telah menyelesaikan pengiriman.
Tempat yang biasanya ditinggal adalah di pintu depan, di beranda, dll. Beberapa kiriman yang tidak mengharuskan seseorang untuk meninggalkan tanda tangan untuk bungkusannya, dapat diletakkan atau diantarkan di space mana pun di sekitar rumah atas kebijaksanaan pengemudi.
Jika sistem mengatakan bahwa pengemudi Anda menyelesaikan pengiriman dan menerima tanda tangan, maka ada kemungkinan besar bahwa beberapa penduduk atau tetangga terdekat telah menandatangani paket tersebut.
Meskipun demikian, sistem UPS akan memberi tahu Anda secara tepat di mana pengiriman dilakukan oleh pengemudi.
Jadi, mengevaluasi tetangga terdekat Anda, memeriksa dengan penduduk lain di alamat Anda yang menurut Anda melihat atau mengetahui di mana paket Anda yang hilang, adalah suatu keharusan.
Hal lain yang perlu diingat adalah ada kalanya driver akan menggunakan kantong plastik untuk paket Anda agar terlindung dari hujan yang sedang diantisipasi.
Jadi, kelilingi alamat Anda dan cari apa saja yang terbungkus kantong plastik.
Siapa yang harus Anda hubungi jika paket UPS Anda tidak terkirim?
Menghubungi UPS secara langsung adalah langkah selanjutnya jika Anda telah mengonfirmasi bahwa kedua pelacakan mengatakan bahwa paket sudah dikirimkan, tetapi tidak ada paket sebenarnya di sekitar rumah Anda.
Menanyakan Anda adalah prioritas mereka untuk mengonfirmasi bahwa paket UPS tidak pernah tiba, dan dari sana, mereka harus menanyakan informasi pelacakan paket tersebut kepada Anda.
Jadi sebagai pelanggan Anda harus mengetahui informasi tersebut, agar dapat diteruskan ke agen layanan pelanggan UPS yang akan Anda setujui melalui telepon.
Karena itu, Anda perlu memberikan nomor kontak ke agen layanan pelanggan agar Anda dapat dihubungi segera setelah mereka mulai meneliti atau menyelidiki paket yang hilang.
Dalam kebanyakan kasus, pengemudi adalah pilihan mereka untuk menghubungi Anda secara langsung alih-alih menelepon Anda untuk mengonfirmasi apakah ada pengiriman yang dilakukan atau tidak.
Untuk informasi Anda, tidak mungkin pengemudi akan mengkonfirmasi bahwa mereka telah mengirimkan jika mereka tidak melakukannya sejak awal.
Manajemen juga dapat melacak paket dari GPS pada perangkat pemindaian tempat pengiriman dilakukan setelah pengiriman dikonfirmasi.
Ini pasti karena beberapa kesalahan teknis dengan sistem pelacakan atau sesuatu yang berhubungan dengan pengiriman ke alamat yang salah jika beberapa paket tidak terkirim dan sedang dikonfirmasi.
Bisakah UPS melacak paket Anda yang hilang?
Itu tergantung pada kepentingan UPS untuk menemukan paket Anda yang hilang. Alasan mengapa UPS tidak yakin menemukan paket yang hilang adalah karena ada banyak orang yang terlibat dalam penelitian paket tersebut, dan jika demikian, sesegera mungkin, mereka akan menutup kasusnya.
Penyelidikan baru akan dimulai jika pengemudi sudah melakukan pengecekan atau konfirmasi bahwa tidak ada paket yang tertinggal di dalam truk setelah mereka menghubungi pengemudi.
Anda harus menunggu sekitar satu minggu sejak penyelidikan dimulai agar Anda mendengar lebih banyak dari mereka dan melanjutkan ke langkah berikutnya dari sana.
Membuka kasus Lacking Mail akan menjadi langkah selanjutnya. Di hampir semua bagian, kotak surat yang hilang termasuk parsel atau paket yang dipindai tetapi tidak ditempatkan pada kendaraan untuk pengiriman.
Contoh-contoh di mana surat dapat melewati celah atau ketika paket tidak dikirimkan pada waktu yang tepat sangat jarang terjadi.
Namun, Anda harus ingat bahwa beranda pembajakan akan menjadi masalah besar untuk pengiriman paket, yang memungkinkan otoritas federal untuk disertakan.
Kesimpulan
Mudah-mudahan, Anda telah menemukan cara untuk melakukannya UPS Mengatakan Terkirim Pintu Depan tetapi Tidak Ada Paket masalah.
UPS akan melakukan segalanya untuk menemukan paket Anda yang hilang meskipun ada beberapa kejadian di mana mereka tidak bertanggung jawab atas kehilangannya. Untungnya, seringkali UPS akan terus mencari paket Anda.
Kehilangan paket Anda tidak berarti hilang atau dihapus secara permanen dari sistem. Anda akan diberi tahu jika UPS menemukan atau melacak paket Anda.